Возврат денег за товар и услугу

Продали брак, отказывают в возврате, затянули или не сделали работу. По закону о защите прав потребителей суд взыскивает не только деньги, но и штраф с продавца.

Когда это ваш случай

  • Товар оказался бракованным, а в возврате отказали
  • Подрядчик сорвал сроки или сделал некачественно
  • Навязали страховку или дополнительную услугу при покупке
  • Договор составлен так, что вы ничего не можете требовать

Как проходит работа

  1. 1
    Разбор договора

    Что вы вправе требовать по закону и по договору

  2. 2
    Претензия

    Досудебное требование — часто вопрос решается здесь

  3. 3
    Экспертиза

    Если продавец спорит о причине недостатка

  4. 4
    Суд

    Возврат денег, неустойка, моральный вред и штраф

Частые вопросы

Почему у вас дешевле, чем в других юридических фирмах?

В обычной фирме юрист тратит бóльшую часть времени на рутину: собрать и проверить документы, отследить сроки, подготовить типовые бумаги. Это оплачиваемые часы, и они попадают в счёт. У нас эту работу делает обученный ИИ, а юрист занимается тем, где нужно принимать решения. Работы для человека остаётся меньше — и стоит она дешевле.

Моё дело будет вести искусственный интеллект?

Нет. Дело ведёт юрист: он подписывает документы, ходит в суд и отвечает за результат. ИИ работает на подхвате — разбирает первичное обращение, готовит черновики, следит за сроками и подбирает практику. Ни одна бумага не уходит в суд без проверки человеком.

Сколько будет стоить моё дело?

Точную сумму юрист называет после разбора ситуации: пока неизвестен объём работы, любая цифра будет выдуманной. Разбор в чате и первый разговор с юристом бесплатны, и никаких обязательств после них у вас не возникает.

Заберут ли единственное жильё при банкротстве?

Единственное жильё, не обременённое ипотекой, защищено исполнительским иммунитетом. С ипотечной квартирой сложнее: она в залоге у банка, но с 2024 года появился механизм отдельного мирового соглашения с залоговым кредитором. Применим ли он в вашем случае — вопрос деталей.

Опишите вашу ситуацию

Ассистент даст конкретный ответ и уточнит детали для точного разбора

Юридический ассистент отвечает сразу